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Frete e Devoluções

Informações gerais
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

 

Fretes

Entregamos os produtos em qualquer lugar do Brasil, diretamente em sua residência, através dos Correios.

Os valores e prazo do frete são calculados automaticamente com base no CEP informado em seu cadastro. Antes de finalizar o seu pedido, você será informado dos meios de frete disponíveis para o seu pedido e poderá escolher o meio de transporte desejado.

Enviaremos o produto após a confirmação do pagamento. Todos os itens disponíveis em nossa loja virtual estão disponíveis em estoque, então não há riscos de comprar uma mercadoria e a mesma estar em falta.

O serviço de PAC é o mais indicado, pois devido a mercadoria ser de peso especifico alto o SEDEX fica praticamente o dobro do PAC. Para Minas Gerais o SEDEX fica aproximadamente 30% a mais do valor do PAC visto que estamos em Mariana.
Caso ainda seja de interesse do cliente antes de comprar entre em contato por e-mail para verificar disponibilidade / valor do envio através de transportadora.

 

Troca de produtos ou devoluções.

Por favor, envie um e-mail para vendas@minaspedrasabao.com.br, com as seguintes informações: Nome Completo . E-mail, telefone para contato, produto, motivo da troca ou devolução. Valor da compra e forma de pagamento. Você será informado dos procedimentos necessários para troca de seu produto, via e-mail. É importante que os produtos mantenham sua integridade, sendo devolvidos em suas embalagens originais. Gostaríamos de ressaltar também que você tem 7 dias a partir do recebimento usufruir das condições de troca.

 

Avaria
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 72 horas.

vendas@minaspedrasabao.com.br
Rua Roraima, 154
Colina - Mariana /MG
CEP: 35420-000
CNPJ: 126333200001-68
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